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真的是很倒楣

我的包包還是沒有找到

最新消息是說包包上沒有tag

所以they can’t trace it!

這這這實在太不合理了吧

 

我沒有另外加保旅遊險

不知道這樣可以賠多少

 

真的很麻煩

這個causing troublesairline  FlyBmi

服務很差  態度也很差

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回來囉

已經開始想家了

 

這次的旅程 簡直是糟透了

very dramatic

我的行李 一個還在倫敦機場的某地方

一個航空公司還找不到

*&^&^^%$%$

還找不到的那個 是比較貴的

其中有一件同事借我的外套

>_<

 

所有倒楣的事 大概都被我遇到了

首先是 從愛丁堡飛倫敦的飛機延誤四小時

於是我就錯過了倫敦飛洛杉磯的飛機

兩家航空公司有contract

我機票是跟紐航訂的

愛丁堡飛倫敦的也是紐航的票

只是是包給BMI 的飛機

當初訂票的時候 打算自己分開訂

(i.e. order tickets from Air New Zealand and BMI separately)

比較便宜  後來聽紐航小姐說跟他們訂

如果飛機延誤的話 紐航會負責換班機

結果飛機就真的延誤了

for various reasons, 順序如下

1)     bad weather in Edinburgh (只有一點點霧)

2)     thunder storm in London 我們到London 問機場的人 他們說沒有ㄚ 天氣很好

3)     traffic control!!(typical typical!!)

 

最可惡的是 在愛丁堡機場時 bmi 的人

我到底要不要去london

因為時間一分一秒的過去 去洛杉磯的飛機都要起飛了 我人還在愛丁堡

他們說你還是去吧 london後紐航的人會look after you

又說如果倫敦有暴風雨 去洛杉磯的班機應該也會延誤

Great!

: 那請你問一下紐航去洛杉磯的班機到底有沒有延誤

bmi: 我們沒有紐航的電話

(: *&&^%%$ 少唬我了  你怎麼可能沒有紐航的電話?)

: 請問你可以從網路上查一下嗎?

bmi: 我們沒有紐航的電話

 

於是我就自己上網 用機場超貴的網路找到紐航的電話

詢問紐航的結果是 去洛杉磯的飛機沒有延誤

就在我請他幫我在下一班留位置時 bmi 廣播要登機了

匆匆忙忙登機後 一飛機的人在飛機上枯等了一個多小時

因為處理一個旅客的baggage有問題 延誤一下的結果是

我們missed out 倫敦機場的降落跑道 

於是要再等一個小時

有沒有搞錯

這時 飛機上有人已經再抱怨要換別的航空公司

瑛是絕望的坐在飛機上

就在空姊們忙者幫要換飛機的旅客從新詢問機位

(這是很麻煩的 因為他們的行李已經上飛機了!)

機長下了殺手柬 說航空安全歸定 如果他們要下飛機

他們需要跟航檢局的警察聯絡

瑛已經不想罵人了

 

終於 等我到倫敦時 terminal 1 奔到terminal 3

中間還要坐公車

奔到櫃台時  他們覺得很奇怪

紐航飛洛杉磯??? 兩小時前就起飛囉

Then I asked the ‘woman’ from Air New Zealand to rebook me for the next flight to L.A.

這個女人 態度超超超不好

她說it is not Air New Zealand’s responsibility.

I need to speak to people from BMI!

(Oh come on, I spoke to BMI people, they said it is Air New Zealand’s responsibility! Plus I don’t want to travel all the way back to Terminal 1, where BMI counter is located, then being told I need to speak to Air New Zealand).

我又請她查一下 有沒有位置

She told me it is very busy and the seat number is actually –6!!

(over-sold seats by 6)

我如果搭不上下一班飛機的話 我會錯過我去南島的飛機

我就跟她說可不可以打紐航電話訂票

因為我知道有個電話訂票的電話是轉回紐西蘭奧克蘭總部

服務態度通常都很好

至少我不用受這個女人的氣

她聽口音像是東歐那邊來的

英文之癟腳的 雖然我自己英文沒有好到哪裡 但是我至少知道請和謝謝怎麼說

我給她電話請她試一下

注意 電話是0800的免費號碼!!!

撥通後打過去的時候 忙線

她把電話丟給我叫我自己等

她去處理下一個case

接通後 我跟服務員解釋問題 請他幫我查詢機位

如果飛洛杉磯沒有位置 請幫我找轉新加坡 或是香港 甚至東京的機位

就在等的時候

這個潑婦問我在做什麼

我說對方在幫我找機位 put me on hold

潑婦大概是很沒面子 我跟你說沒機位 妳怎麼可能找到機位呢

她說她讓我用公司的電話是 ‘do me a personal favour’,

‘she will be in trouble if someone else sees her let me use company’s number’

I said, “I appreciate your help”. “I am on hold waiting to see whether there is a seat available’.

潑婦繼續說這是bmi 的問題  不是紐航的責任

(妳少唬我了 我是要坐紐航的飛機 bmi 能跨航訂紐航的票?)

就在我還在on hold 她竟然把電話搶過去

我不是誇張  她真的是用搶過去的

安靜的聲音很不舒服 她竟然把電話給掛了

然後告訴我 妳去找bmi 這不是紐航的責任

 

最後

在倫敦呆了一晚上後

我終於上了下一班的飛機

 

回程??

差不多的故事

班機延誤

我的行李還在倫敦機場的某個角落

希望能找回來

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  • Jul 16 Sun 2006 19:08
  • 論文

昨天晚上做惡夢了
夢到我的論文
夢到我回去時同學都寫完了
可是懶惰的我現在根本不想開電腦 或是沒有那個勇氣面對現實吧
加油加油

有沒有輕鬆舒服的生活ㄚ
如果真的是每天上班五天  每天五點下班的生活
我會喜歡嗎
(如果薪水很高的話 我大概不會介意吧!)
~~~~奸詐地笑~~~~

腦筋處於呆滯狀態的瑛

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回家囉
以為在蘇格蘭被寒冷的天氣訓練地不怕冷
才怪
快把我凍壞了
但尼丁又溼又冷
我簡直不能離開heater
好多華人 有點不習慣 
一堆壽司店 韓國小吃店  這點到是挺令人開心的
還是要再考慮考慮

坐飛機坐到要發瘋  看到飛機會有一種恐懼感
這也難怪
從上周三飛出來 幾乎天天都在飛
時差是亂七八糟  我都在奇怪的時間起床 在奇怪的時間睏得不得了
練出一身好功夫
一上飛機我就能睡
睡到被空服人員叫起來喝茶 我差點脫口而出說chicken please
以為要用餐了 結果只是茶點

在家跟狗狗 和貓玩
我很受動物歡迎地
小皮超可愛 又聰明
一教就會
lucky 則是在我身上睡覺
牠們兩個現在可以和平共存了
一大早 小皮會叫我們起床
媽媽不準牠上床 現在媽媽不在家
牠老兄簡直無法無天
在床上跑過來跑過去
以牠的體形 被牠踩到很痛地
可是只要我一說 媽媽呢 媽媽來囉
牠就賊眼溜溜很機警地東看西看
太賊了 這傢伙

先寫到這邊  我又想鑽回溫暖的被窩看小說
holiday 嘛  放縱一下

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  • Jul 02 Sun 2006 23:15
  • 大雨

 

愛丁堡這幾天很熱

會出汗耶

老實講  我比較喜歡冷冷的天氣
痛快地下了一場大雨  舒服多了

說真的  真的很喜歡edinburgh

有時覺得不可思義: I am living in Edinburgh!

 

禮拜六 大太陽

先去剪頭髮

有剪沒剪看不出什麼不同

不過是我自己說想要留長

所以只是很剪單修了一下

第一次去這家剪時  嚇一跳

一進去  有小姐幫你把外套掛好

等的時候 替你泡茶泡咖啡

hair dresser Andrew

很專業

剪層次的時候真的是剪到我覺得可以了啦

他還在一刀一刀剪 

長得很有貝克漢的味道

剪完的時候 Andrew會頑皮地把你頭髮撥的亂亂的

and asks whether you like the new hair cut

 

剪完頭髮後 去買老媽愛吃的caramel waffle

我把架子上的都買光了

很重耶 

然後和rachel 喝咖啡

但是我對英國的咖啡實在是信心不大

搞不懂  一樣的咖啡豆 一樣的機器 一樣七克的豆子

就是很難喝

so I had smoothies 

 

然後就去逛街囉

 

討厭的是 買不到合適的衣服 心裡在煩

突然想到 自己應該開心的

要買的衣服都是for good purpose

 

其實 這次回nz 是有事才回去的

之前也是一肚子埋怨

因為機票超貴的  這邊課業實在很忙

路程也很遠  坐飛機坐到要跳起來

(因為想睡 很累 可是又睡不舒服)

Not sure whether it is worthwhile to take time off and go home for an idea which sounds crazy to me!

可是後來想一想  雖然要做決定很煩人

But i should feel glad that I can have choices.

So, 又釋懷了

 

今天繼續shopping

still didn’t find the right cloth….

Oh well… we will see…

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